Публичная оферта

ПРАВОВАЯ ОСНОВА

1.1. Оферта разработана в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь и другими нормативно-правовыми актами Республики Беларусь и регламентирует осуществление реализации товаров в форме электронной коммерции, представленных в Интернет-магазине.

1.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» от 09.01.2002 года № 90-З и другими нормативно-правовыми актами Республики Беларусь.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

2.1. В настоящей Оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:

Сайт – совокупность информационных ресурсов, размещенных в Интернете по адресу https://barocco.by/ с учетом всех уровней доменных имен.

Администрация сайта – Общество с ограниченной ответственностью ООО «БароккоСтайл» (Юридический адрес: Республика Беларусь, 224030, г.Брест, Буденного, 17).

Продавец – юридическое лицо, согласно законодательству Республики Беларусь, реализующее на сайте товары покупателям по настоящей Публичной оферте (Договору розничной купли-продажи).

Покупатель — любое физическое лицо, приобретающие товары в Интернет-магазине с использованием информационных систем для конечного потребления, акцептовавшее публичную оферту на условиях настоящей Оферты.

Товар — предмет договора купли-продажи, заключаемого между покупателем и продавцом. Продавец является собственником реализуемого товара. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей товара возникают между продавцом и покупателем.

Личный кабинет — персональный и не доступный третьим лицам раздел Интернет-магазина, служащий в целях оформления заказов, а также получения специальных предложений в соответствии с настоящей Офертой.

Заказ — осуществление покупателем действий, направленных на заключение им договора купли-продажи товара с продавцом.

Каталог – размещение в структурном виде в специальном разделе сайта информации о Товаре в виде фотографий такого Товара, а также его описания и стоимости.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

3.1. Текст Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь). Использование интернет-магазина (в том числе регистрация в личном кабинете, и/или осуществление заказа покупателем товара, размещенного на сайте интернет-магазина, и/или оплата товара) означает, что покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты, что является прямым акцептом условий договора.

3.2. Условия настоящей Публичной оферты могут быть изменены BAROCCO в одностороннем порядке путем размещения новых условий на сайте. Новые условия Публичной оферты вступают в силу с момента их размещения на сайте, если иное не установлено вводимыми правилами. Условия настоящей публичной оферты не могут быть изменены пользователем в одностороннем порядке.

3.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на интернет-магазине.

3.4. Интернет-магазин предоставляет покупателю возможность поиска товаров и информации о них, заказа товара, а также иные функциональные возможности.

3.5. Продавец предоставляет покупателю полную и достоверную информацию о товаре, со всеми существенными условиями договора, включая информацию об основных потребительских свойствах товара, месте изготовления.

3.6. Политика продавца в отношении обработки персональных данных расположена на сайте https://barocco.by/.

РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

4.1. Оформить заказ в интернет-магазине могут зарегистрированные и незарегистрированные покупатели.

4.2. При регистрации в интернет-магазине покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе: фамилия, имя, отчество (на русском языке); фактический адрес доставки; адрес электронной почты; контактные телефоны и иную информацию, указанную в корзине/регистрационной форме. Продавец обязуется не сообщать регистрационные данные покупателя на интернет-сайте https://barocco.by/, а также иную информацию, касающуюся личных данных покупателя, лицам, не имеющим отношения к исполнению заказа.

4.3. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении заказа и при осуществлении покупки.

4.4. Покупатель, зарегистрировавшийся в интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем ввода смс с кодом доступа. Индивидуальная идентификация покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача покупателем кода доступа третьим лицам запрещена.

4.5. Покупатель несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи кода доступа, а также учетных данных Личного кабинета третьим лицам.

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

5.1. Оформление заказа в интернет-магазине означает согласие покупателя со всеми существенными условиями продажи товара продавцом и/или существенными условиями оказания Обществом услуг доставки товаров.

5.2. Покупатель может ознакомиться с информацией о продавце товара при оформлении заказа.

5.3. Все информационные и иллюстрирующие материалы, фотографии, представленные на сайте, носят справочный характер и могут не в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара, таких, как цвета, размеры и формы.

5.4. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой покупателем при регистрации и оформлении заказа и за последствия неверного указания этих сведений.

ЦЕНА ТОВАРА И ОПЛАТА

6.1. Цена на каждую позицию товара указана на сайте Интернет-магазина.

6.2. Цена товара указывается в национальной валюте Республики Беларусь.

6.3. Цена товара на сайте может быть изменена продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на товар, на который оформлен заказ, изменению не подлежит.

6.4. Продавец вправе предоставлять покупателю скидки на товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок указываются на сайте в публичном доступе и могут быть изменены продавцом в одностороннем порядке. итоговая стоимость товара с учетом скидок указывается в корзине.

6.5. Оплата заказа осуществляется способами, указанными на сайте продавца.

6.6. Продавец вправе произвести ограничения по количеству товара в одном заказе. Информация об этом указывается на сайте.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

7.1. Стороны несут ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Беларусь.

7.2. Продавец обязуется обрабатывать персональные данные покупателя в порядке, установленном действующим законодательством в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.

7.3. Продавец обязуется предоставить покупателю возможность получения телефонных консультаций по телефонам, указанным на Интернет-магазине. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями заказа и характеристиками товара.

7.4. Продавец не несет ответственности за убытки, причиненные покупателю вследствие ненадлежащего использования товара, приобретенного на сайте.

7.5. Покупатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных и иных сведений, указанных им при регистрации на сайте и (или) в заказе.

7.6. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору покупатель несет ответственность согласно действующему законодательству Республики Беларусь.

7.7. Все споры по настоящему договору решаются путем переговоров. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны покупателя он должен обратиться к продавцу способами, указанными на сайте. Если соглашение по спору сторонами не будет достигнуто, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА

8.1. Покупатель вправе в течение 14 (четырнадцати) дней со дня покупки обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, где он был приобретен, а в случае отсутствия такого товара в продаже — получить денежную компенсацию. Требования покупателя о возврате товара подлежат удовлетворению в следующих случаях:

если товар не был в употреблении;
сохранены его товарный вид, потребительские свойства;
у покупателя имеется подтверждение о покупке указанного товара в Интернет-магазине;

8.2. Обмен и (или) возврат товара осуществляется силами и за счет покупателя, кроме случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

8.3. Для возврата товара надлежащего качества продавцу, покупатель предпринимает необходимые действия, порядок которых указан на сайте Интернет-магазина.

8.4. Денежные средства, оплаченные покупателем за возвращаемый товар надлежащего качества, подлежат возврату покупателю способом, которым товар был оплачен, в срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней с момента возврата товара. К указанному сроку прибавляется время, необходимое обслуживающим банкам для зачисления денежных средств на счет покупателя.

8.4. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет недостатки производственного характера и не соответствует установленным законодательством требованиям. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

8.5. В случае приобретения товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, покупатель вправе по своему выбору в соответствии с законодательством потребовать:

замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
соразмерного уменьшения покупной цены товара;
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
возмещения расходов по устранению недостатков товара.

Вместо предъявления вышеуказанных требований покупатель вправе расторгнуть Договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом покупатель должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Потребитель вправе возвратить такой товар без потребительской упаковки.

8.6. Продавец вправе провести проверку качества товара.

8.7. При возникновении между покупателем и продавцом спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь. Если в результате проведенной экспертизы товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, Покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара.

8.8. Требования покупателя о соразмерном уменьшении покупной цены товара ненадлежащего качества, возмещении расходов на устранение недостатков товара покупателем или третьим лицом, расторжении договора розничной купли-продажи и (или) возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в срок не превышающий семи рабочих дней со дня предъявления соответствующего требования, а при необходимости проведения экспертизы - четырнадцати дней. К указанному сроку прибавляется время, необходимое обслуживающим банкам для зачисления денежных средств на счет покупателя.

ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Осуществляя регистрацию на сайте, субъект персональных данных дает согласие на обработку его персональных данных в соответствии с политикой обработки персональных данных администрации сайта, настоящей Публичной офертой.

9.2. Регистрация на сайте является добровольной. Если посетитель сайта не согласен с настоящей Публичной офертой, Политикой обработки персональных данных, регистрация на сайте не осуществляется.

9.3. В целях исполнения договора продавец вправе без дополнительного согласования с покупателем осуществлять записи телефонных разговоров с покупателем. Покупатель, оформляя заказ или совершая (получая) вызов в адрес продавца (в свой адрес), подтверждает, что уведомлен и согласен о (с) совершении (-ем) продавцом записи разговора.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

10.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Пользователем, третьим лицам.

10.2. Интернет-сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением пользователей или без такового уведомления.

10.3. К отношениям между пользователем и продавцом применяются положения действующего законодательства Республики Беларусь.

10.4. В случае возникновения у пользователя вопросов относительно товаров и оказания услуг в соответствии с настоящей Публичной офертой, а также в случае возникновения претензий пользователя, он может обратиться на входящую линию Call-центра по телефонам, указанным на сайте или по электронной почте info@barocco.by.

10.5. Признание судом недействительным одного или несколько положений настоящей Публичной оферты не влечет недействительность других положений и публичной оферты в целом.